Política de privacitat i ús de cookies

Versió del 9 d’octubre de 2026

La present política ha estat elaborada conforme a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE (Reglament general de protecció de dades), i a la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.

La responsable del tractament de les dades obtingudes dels usuaris del Web és la Dna. MARTA FALGAS PAREDES, amb NIF: 41.590.054-M, i domicili a Barcelona, C/ Aragó, 76, C.P. 08015. Pot ser contactada mitjançant el correu electrònic: hola@estimatuvivienda.com

A estimatuvivienda.com s’ofereix una estimació orientativa del valor d’un habitatge, generada per l’eina de valoració i derivada de les dades introduïdes per l’usuari. Aquesta estimació orientativa es remet a l’usuari per correu electrònic en format d’informe, que conté, a més d’un preu orientatiu de venda/arrendament, una valoració sobre l’opció més rendible entre venda o lloguer. Aquest informe té caràcter exclusivament informatiu i orientatiu, i en cap cas aquesta valoració es pot considerar una recomanació de compra, venda, o inversió dirigida a l’usuari, i s’adverteix que l’estimació no constitueix en cap cas una taxació oficial, i sota cap concepte és vàlida davant d’entitats financeres ni administracions públiques.

Si així ho sol·licita i consenteix expressament l’usuari, les seves dades es posen a disposició de l’agència immobiliària Nuun Real Estate (GARAM BCN SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L., amb CIF B22894851) perquè el contacti a l’efecte de concretar una possible comercialització de l’immoble en particular. S’adverteix així mateix que la Titular del servei web no és una agència immobiliària, que no intervé en operacions de compravenda o lloguer dels habitatges estimats mitjançant el servei web, i que no rep contraprestació o retribució lligada al tancament d’operacions immobiliàries que puguin derivar-se del contacte de l’agència immobiliària amb l’usuari.

En tot cas, per a la remissió de l’informe, s’exigeix la lectura i acceptació de les Condicions generals d’ús i de la present política de privacitat, que l’usuari confirma en prémer el botó «Valorar el meu habitatge». Al costat d’aquest botó, i abans que l’usuari introdueixi cap dada, es mostra un avís amb l’enllaç a tots dos textos i la indicació que s’utilitza Google Maps per autocompletar l’adreça de l’immoble.

Si l’habitatge es troba en una zona en què no es genera estimació, no s’envia informe. Si es tracta d’una zona en què Nuun Real Estate (GARAM BCN SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L., amb CIF B22894851) ofereix els seus serveis (resta de Catalunya i Marbella), l’usuari pot sol·licitar, mitjançant el seu consentiment exprés, que el contacti per telèfon o correu electrònic, i les seves dades es tracten únicament amb aquesta finalitat, amb base en aquest consentiment (art. 6.1.a RGPD). Si l’usuari no presta el seu consentiment, no es conserven les seves dades.

L’usuari també pot donar el seu consentiment exprés a la Titular del servei web per rebre per correu electrònic una newsletter amb novetats del mercat immobiliari espanyol (volum d’operacions, zones en auge i altres dades d’interès). Així mateix, si l’habitatge es troba fora de la zona de cobertura del servei, l’usuari pot, si ho consent expressament, deixar el seu correu electrònic per ser avisat si el servei passa a cobrir aquesta zona.

1.- Quines dades tractem?

Identificació i contacte: se sol·licita el correu electrònic de l’usuari als efectes de remetre-li l’informe que conté l’estimació orientativa del valor de l’immoble. Així mateix s’ofereix la possibilitat a l’usuari que sigui contactat per l’agència immobiliària Nuun Real Estate (GARAM BCN SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L., amb CIF B22894851), perquè li siguin oferts serveis de comercialització de l’immoble. En cas de voler-ho així, es recull també el número de telèfon de l’usuari si escull l’opció de ser contactat per aquesta via (aquesta dada és també cedida a l’esmentada agència per possibilitar el contacte segons les preferències de l’usuari) i el canal de contacte preferit (telèfon, WhatsApp o correu).
Dades de l’habitatge: es sol·licita a l’usuari informació sobre si és el titular de l’immoble, sobre el tipus d’habitatge (pis, àtic, dúplex o casa), sobre la seva localització (adreça de l’immoble, per a la introducció de la qual s’utilitza el servei d’autocompletat de Google Maps Platform, que rep el text que l’usuari tecleja), sobre els metres quadrats construïts, nombre d’habitacions i banys, estat de conservació de l’habitatge, orientació, així com dades addicionals de l’immoble (si compta amb ascensor, terrassa, balcó, piscina, traster o aparcament).
Preferències de l’usuari: es consulta a l’usuari sobre les seves intencions o preferències respecte a l’immoble el valor estimat del qual pretén conèixer (vendre, llogar, o NS/NC), així com les causes que motiven el seu eventual interès per vendre o llogar el mateix, i el termini en què tenia pensat procedir a la seva venda o arrendament.
Usuaris fora de la zona de cobertura: si l’habitatge es troba fora de la zona de cobertura i l’usuari ho consent expressament, es tracten el seu correu electrònic i el municipi o codi postal de l’habitatge (sense conservar l’adreça exacta) per avisar-lo si el servei arriba a aquesta zona. A les zones indicades (resta de Catalunya i Marbella), si l’usuari ho consent expressament, es tracten el seu telèfon mòbil o el seu correu electrònic perquè Nuun Real Estate (GARAM BCN SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L., amb CIF B22894851) el contacti.
Dades de caràcter tècnic i registre de consentiments: data i hora, referència de la sol·licitud, versió i text acceptats i estat de cada casella, així com dades de navegació associades a cookies si l’usuari les accepta. No es conserva l’adreça IP.

2.- Finalitat de les dades

S’enumeren a continuació la finalitat de les dades tractades:

Generar i enviar a l’usuari que ho sol·liciti una estimació del valor del seu habitatge. Aquesta finalitat queda emparada i es duu a terme en virtut del que disposa l’art. 6.1.b RGPD.
Cedir les dades de l’usuari que expressament ho consenteixi a Nuun Real Estate (GARAM BCN SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L., amb CIF B22894851). Aquesta finalitat queda emparada i es duu a terme en virtut del que disposa l’art. 6.1.a RGPD.
Avisar l’usuari, l’habitatge del qual estigui fora de la zona de cobertura i que ho consenteixi expressament, que el servei passa a cobrir la seva zona, mitjançant el correu electrònic facilitat. Aquesta finalitat queda emparada i es duu a terme en virtut del que disposa l’art. 6.1.a RGPD.
A les zones indicades (resta de Catalunya i Marbella), i si l’usuari ho consent expressament, comunicar el seu telèfon mòbil o el seu correu electrònic i les dades de l’habitatge a Nuun Real Estate (GARAM BCN SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L., amb CIF B22894851) perquè el contacti amb la finalitat d’oferir-li els seus serveis de comercialització de l’immoble. Aquesta finalitat queda emparada i es duu a terme en virtut del que disposa l’art. 6.1.a RGPD.
Confirmar a l’usuari que ho sol·liciti la petició de contacte, indicant-li l’agència, el canal i la data límit en què l’agència intentarà contactar-lo com a màxim, i facilitar-li un enllaç per retirar el seu consentiment. Aquesta finalitat queda emparada en l’art. 6.1.f RGPD (interès legítim a informar l’usuari del curs de la seva sol·licitud) i en l’obligació de facilitar la retirada del consentiment (art. 7.3 RGPD).
Enviar a l’usuari que ho consenti expressament novetats sobre el mercat immobiliari espanyol. Aquesta finalitat queda emparada i es duu a terme en virtut del que disposen els arts. 6.1.a RGPD i 21 LSSI.
Acreditar la legitimitat i traçabilitat dels consentiments recollits en cas de reclamacions o inspeccions. Aquesta finalitat queda emparada i es duu a terme en virtut del que disposen els arts. 6.1.c i 6.1.f RGPD.
Optimitzar el valorador amb registres anonimitzats d’operacions realitzades, generats a través del Panell per instrucció de Nuun Real Estate (GARAM BCN SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L., amb CIF B22894851), respecte de les dades de les quals allotjades al Panell la titular actua com a encarregada. Un cop generats, aquests registres no són dades personals i en cap cas permetran identificar l’usuari ni l’habitatge.
Analítica web, a l’efecte de millorar l’experiència dels usuaris. Aquesta finalitat queda emparada i es duu a terme amb el consentiment exprés previ de l’usuari en virtut del que disposa l’art. 22.2 LSSI.
Mesurament de conversions de les campanyes publicitàries de Google Ads, mitjançant cookies de publicitat, a l’efecte de valorar l’eficàcia d’aquestes campanyes. Aquesta finalitat queda emparada i es duu a terme amb el consentiment exprés previ de l’usuari en virtut del que disposa l’art. 22.2 LSSI.

Novament s’informa que, per rebre l’informe amb l’estimació del valor de l’immoble, l’usuari ha d’acceptar les Condicions generals d’ús i la present política de privacitat. En un segon pas decideix si vol que Nuun Real Estate (GARAM BCN SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L., amb CIF B22894851) el contacti i el canal de contacte de la seva preferència. Les dades únicament se cedeixen si l’usuari marca aquesta opció i amb l’únic fi que siguin contactats per l’esmentada agència.

Quan l’agència marqui al Panell que s’ha realitzat una operació, aquest generarà automàticament un registre anonimitzat (codi postal, forquilla de superfície, forquilla de preu d’amplitud màxima del 5 % i trimestre en què s’ha produït la transacció), sense cap referència a l’usuari ni a la seva fitxa. En cap cas aquests registres permetran identificar cap persona ni habitatge concret, i s’utilitzaran als mers efectes de millorar les estimacions del valorador.

3.- Cessió de dades

Únicament si l’usuari ho consenteix expressament, es cedeixen a l’agència immobiliària Nuun Real Estate (GARAM BCN SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L., amb CIF B22894851) les següents dades de l’usuari:

Correu electrònic o número de telèfon, segons indiqui l’usuari.
Dades de l’habitatge facilitades al formulari (tipus d’habitatge, localització, metres quadrats construïts, nombre d’habitacions i banys, estat de conservació, orientació i característiques addicionals).
Preferències i intencions de l’usuari respecte de l’immoble l’estimació del valor del qual sol·licita.
Estimació orientativa del valor de l’immoble.
Informació de traçabilitat del consentiment: identificador de la sol·licitud, data i hora del consentiment i versió del text acceptat.

No es cediran les dades de navegació de l’usuari. La Titular conservarà el registre del consentiment (data i hora, referència de la sol·licitud, text acceptat i estat de cada casella).

La cessió té per objecte únic i exclusiu facilitar el contacte entre l’usuari interessat i l’agència de constant referència, i es basa en el consentiment exprés de l’usuari, que es presta marcant una casella específica i independent i no premarcada. En qualsevol moment podrà l’usuari retirar aquest consentiment, escrivint per correu a l’adreça de la Titular hola@estimatuvivienda.com, o des de l’enllaç inclòs al correu de confirmació, perquè posteriorment aquesta ho comuniqui a l’agència. En cap cas la retirada del consentiment afectarà o comprometrà la licitud o legitimitat del tractament anterior. Rebuda la retirada, la Titular la marcarà al Panell i l’agència haurà de cessar qualsevol contacte amb l’usuari i suprimir o bloquejar les seves dades en el termini màxim de set dies naturals, llevat de les que hagi de conservar per una altra base jurídica vàlida.

Des que l’usuari consent la cessió, l’agència de constant referència passarà a ser responsable independent del tractament de les dades. En el seu primer contacte amb l’usuari, l’agència haurà d’informar-lo de la seva identitat, de l’origen de les dades de què disposa i dels seus drets respecte a les mateixes, en virtut del que disposen els arts. 13 i 14 del RGPD, i en tot cas atendrà i facilitarà el seu exercici. En cap cas es permetrà a l’agència cedir o revendre les dades a qualsevol tercer, o usar-les per a una finalitat diferent.

Respecte de les dades que l’agència allotgi al Panell (les dels usuaris cedits i les dels seus propis clients), la Titular actua com a encarregada del tractament de l’agència, seguint les seves instruccions i sense accedir en el seu ús ordinari a les dades personals ni a les notes de l’agència.

Si amb posterioritat s’incorporen altres agències, a més de la de constant referència, s’identificaran degudament a la casella que haurà de marcar l’usuari per consentir la cessió de dades, segons correspongui per zona geogràfica. Així mateix s’actualitzarà aquesta política en allò que sigui necessari.

Actualment, si l’usuari ho consenteix, es cediran les dades esmentades a les següents agències:

Raó social	CIF	Adreça	Correu electrònic
GARAM BCN SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L.	B22894851	C/ Aragó, nº 76 - Local C, 08015	administracion@nuunrealestate.es

A les zones indicades (resta de Catalunya i Marbella), l’agència també podrà contactar, si l’usuari ho consent expressament, l’usuari que deixi el seu telèfon mòbil o el seu correu electrònic, en els termes d’aquest apartat.

4.- Termini de conservació de les dades

Es preveuen els següents terminis de conservació de les dades dels usuaris, que en tot cas es conservaran fins que siguin necessàries per a la finalitat del tractament, sent posteriorment bloquejades i podent-se posar a disposició d’autoritats o administracions públiques en compliment d’un mandat legal o judicial, per atendre possibles responsabilitats, fins al venciment del termini de prescripció previst per a infraccions en matèria de protecció de dades:

Si l’usuari no consent la cessió de dades a l’agència, les dades personals se suprimeixen transcorregut un mes des de la seva captació, procedint a la seva eliminació o anonimització de forma definitiva i irreversible, tret del correu electrònic de qui hagi consentit la newsletter o l’avís de cobertura, que es conservarà conforme al que es preveu més avall.
Si l’usuari consent la cessió de dades a l’agència, les dades de l’usuari se suprimeixen o anonimitzen transcorreguts seixanta dies després de la cessió, tret (i) del correu electrònic, si l’usuari ha consentit la newsletter, que es conservarà conforme al que es preveu més avall, i (ii) de la informació operativa limitada que la Titular conserva per liquidar i controlar el seu contracte amb l’agència (referència del lead, data de cessió, data del primer contacte i estat), que no inclou dades de contacte; i tret del registre de consentiments i la marca de retirada, que es bloquegen segons el que es preveu a continuació. Aquests terminis s’apliquen igualment als correus electrònics enviats a l’usuari (informe i confirmació) que es conservin a la bústia de la Titular.
Després de la supressió, la Titular bloquejarà i conservarà únicament el registre de consentiments durant 3 anys. Dins d’aquest període les dades bloquejades no es tractaran per a cap finalitat, llevat de la seva posada a disposició d’administracions, tribunals, o autoritats competents si així ho exigeixen, o en compliment d’una obligació legal o judicial. Un cop transcorregut aquest termini, les dades seran destruïdes.
Pel que fa a les dades relatives als habitatges: un cop suprimides les dades de l’usuari, la Titular podrà conservar únicament informació anonimitzada de l’immoble, que no li permeti identificar l’usuari o l’habitatge concret (zona, tipus de pis, forquilla de superfície i d’estimació orientativa, i característiques opcionals), a l’efecte de millorar el valorador i elaborar estadístiques o estudis, si s’escau. Se suprimiran, per tant, el nom, el contacte, l’adreça exacta, i qualsevol identificador que permeti vincular aquestes dades amb l’usuari.
Les dades de contacte dels usuaris que consentin rebre comunicacions per part de la Titular relatives a novetats del mercat immobiliari espanyol es conservaran fins que retirin el seu consentiment. Posteriorment, se suprimiran les dades de contacte i es bloquejaran únicament les proves dels consentiments atorgats.
Les dades dels usuaris l’habitatge dels quals estigui fora de la zona de cobertura i que consentin ser avisats (correu electrònic i municipi o codi postal) es conservaran durant un màxim de dotze mesos des que es van facilitar, o fins que s’enviï l’avís o l’usuari retiri el seu consentiment, el que passi abans. Transcorregut aquest termini se suprimiran i es bloquejarà únicament la prova del consentiment, conforme al que es preveu en aquest apartat. Si l’usuari consent que Nuun Real Estate (GARAM BCN SERVICIOS INMOBILIARIOS, S.L., amb CIF B22894851) el contacti, s’aplicarà el que es preveu per a la cessió de dades.

Les dades suprimides poden romandre a les còpies de seguretat del servei, que es realitzen setmanalment, durant un màxim de dotze setmanes, sense tractar-se per a cap altra finalitat, i s’eliminen automàticament en vèncer aquest termini. Si fos necessari restaurar una còpia, es tornaran a suprimir les dades que ja ho haguessin estat.

L’agència conservarà la seva pròpia còpia de les dades que li siguin cedides com a responsable, amb els seus propis terminis, i haurà d’informar l’usuari d’aquests, amb total indemnitat per a la Titular.

5.- Encarregats del tractament (proveïdors)

La titular declara valer-se de proveïdors, amb qui ha subscrit un contracte d’encàrrec del tractament de les dades (o acceptat els termes de tractament de dades del proveïdor), els quals es citen a continuació, juntament amb l’enllaç als seus termes i condicions:

Airtable: https://www.airtable.com/company/tos
Make: https://www.make.com/en/terms-and-conditions
Twilio: https://www.twilio.com/es-mx/legal/tos
Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/
Google Workspace: https://workspace.google.com/terms/dpa_terms.html
Cloudflare: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/
Google Maps Platform: https://cloud.google.com/maps-platform/terms/
Google Ads: https://business.safety.google/adsprocessorterms/

Alguns d’aquests proveïdors estan domiciliats fora de l’Espai Econòmic Europeu. Les transferències de dades que se’ls pogués realitzar s’emparen en la legislació aplicable, en general, i en particular la Decisió d’Execució (UE) 2023/1795 de la Comissió de 10 de juliol de 2023 relativa a l’adequació del nivell de protecció de les dades personals en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, així com en les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea (Decisió d’Execució (UE) 2021/914).

6.- Drets dels usuaris

En tot moment podrà l’usuari exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat. De la mateixa manera podrà retirar el seu consentiment en qualsevol moment escrivint un correu a l’adreça de correu electrònic hola@estimatuvivienda.com, indicant quin dret exerceix, o des de l’enllaç inclòs al correu de confirmació. La Titular li donarà resposta en el menor temps possible, amb el termini màxim d’un mes.

Si se sol·licités la supressió de les dades per part de l’usuari, la titular ho comunicarà a l’agència a la qual hagués cedit les dades. En tot cas, es recomana dirigir-se també a aquesta, per ser responsable de la seva còpia.

Tot l’anterior sense perjudici que l’usuari podrà presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), autoritat de control competent (C/ Jorge Juan, núm. 6, C.P. 28001, Madrid, www.aepd.es).

7.- Mesures de seguretat

La Titular manifesta haver adoptat les mesures tècniques adequades per evitar la pèrdua, accés no autoritzat, ús incorrecte o alteració de les dades de les quals és responsable. Si es produís qualsevol bretxa de seguretat que afecti l’usuari, se li comunicarà degudament conforme al que disposa la legislació aplicable, tant als afectats com a l’AEPD.

Política de cookies

La Titular utilitza cookies amb la finalitat de millorar els seus serveis, personalitzar el seu contingut, analitzar el trànsit, facilitar la navegació, mantenir la seguretat en el funcionament correcte del lloc web i permetre el correcte ús de l’eina d’estimació del valor de mercat d’immobles en línia. Per a més facilitat s’inclou seguidament el detall de la mateixa:

1.- Definició del terme cookie

Les cookies són arxius que es descarreguen al dispositiu de l’usuari en accedir a determinats llocs web, i que s’emmagatzemen al seu navegador. Les cookies permeten a la pàgina web millorar la qualitat del servei i l’experiència de l’usuari, així com recopilar informació sobre els seus hàbits de navegació, de manera que, segons la informació que es recopili, poden permetre reconèixer usuaris i promoure productes que puguin resultar de major interès.

2.- Abast de la informació recopilada

Les cookies emmagatzemades a https://www.estimatuvivienda.com no recullen dades com el DNI, dades bancàries, o qualsevol altra dada de naturalesa estrictament personal o protegida, sinó únicament identificadors i dades dels seus patrons com a usuari i els del seu equip, que poden considerar-se dades personals i es tracten conforme a aquesta política. Les dades de les cookies analítiques es traslladen a Google Analytics i les de les cookies de publicitat a Google Ads, entitats que les tracten conforme a les seves condicions.

3.- Desactivar o eliminar les cookies

L’usuari que ho desitgi podrà desactivar les cookies en qualsevol moment, a través del servidor que estigués usant per accedir a https://www.estimatuvivienda.com. Així mateix, podrà eliminar totes les cookies que s’haguessin emmagatzemat al Web a través del seu navegador. S’adverteix que és possible que la desactivació de les cookies comporti que l’usuari no pugui accedir a funcionalitats concretes del lloc web, o que el web no funcioni correctament.

A continuació es faciliten a l’usuari enllaços mitjançant els quals podrà desactivar les cookies en diferents navegadors:

4.- Tipus de cookies que utilitza https://www.estimatuvivienda.com

Cookies tècniques: permeten la navegació, la seguretat i el correcte funcionament del lloc web i de l’eina d’estimació, recorden l’elecció de l’usuari sobre les cookies i, si l’usuari l’ha escollit, l’idioma del web durant sis (6) mesos. No requereixen consentiment (art. 22.2 LSSI). Així mateix, el navegador desa temporalment, a la mateixa pestanya, les respostes ja introduïdes al formulari de valoració per poder recuperar-les si es recarrega la pàgina; aquesta informació no s’envia a la Titular i se suprimeix en tancar la pestanya, transcorregudes dues hores o en enviar la valoració. Les caselles de consentiment no es recuperen i sempre apareixen sense marcar.
Cookies analítiques: s’emmagatzema informació derivada de la seva navegació al Web, que permet fer un seguiment del comportament conjunt dels usuaris. Aquesta informació és tractada per la Titular o per tercers. La titular ha contractat el servei d’analítica amb Google Analytics, a les condicions del qual es pot tenir accés mitjançant l’enllaç de l’apartat 5 de la política de privacitat. Només s’instal·len si l’usuari les accepta.
Cookies publicitàries: s’instal·len només si l’usuari les accepta, per mesurar l’eficàcia de les campanyes de Google Ads. No s’utilitzen per a l’enviament de newsletter o novetats del mercat immobiliari espanyol, que es regeix pel consentiment específic.

5.- Acceptació de la política de cookies

Mitjançant el corresponent bàner, l’usuari podrà acceptar, rebutjar o configurar les cookies no necessàries, amb la mateixa facilitat per acceptar-les que per rebutjar-les, i li permetrà accedir a la política de cookies completa. Les cookies analítiques i de publicitat no s’instal·laran fins que l’usuari les accepti. La seva elecció es conservarà durant sis (6) mesos i podrà modificar-la o retirar-la en qualsevol moment des de l’enllaç «Configurar les cookies» del peu del web.

6.- Descàrrec de responsabilitat

La titular no es fa responsable de la veracitat de les afirmacions que continguin els termes i condicions dels proveïdors esmentats.

7.- Actualització de la política de cookies

En cas que es produeixin noves interpretacions pels organismes reguladors, jutges o tribunals, aquesta política s’adaptarà en allò que fos necessari.

De la mateixa manera la titular garanteix que en cap cas les seves dades seran cedides a tercers sense el seu previ consentiment exprés, informat i inequívoc, per a cada cessió en concret. No obstant això, es podrà revelar a l’autoritat pública competent dades personals, en compliment de lleis o mandats judicials o administratius, previ requeriment, de conformitat amb la legislació aplicable.